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Política de Devoluciones – Only Home

En Only Home queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por algún motivo no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:


🔁 Cambios y Devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para que el pedido sea aprobado, el producto debe:

  • Estar sin uso
  • Conservar su empaque original
  • Incluir todos sus accesorios

📦 Productos con Falla

Si tu producto llegó con algún defecto o falla de funcionamiento:

  • Tenés hasta 72 horas desde que lo recibís para informarlo
  • Te vamos a ofrecer un reemplazo sin costo o la devolución del dinero

🚚 Costos de Envío

  • Si el motivo es una falla o error nuestro → nos hacemos cargo del envío
  • Si es un cambio por preferencia personal → el envío corre por cuenta del cliente

💳 Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto:

  • El reintegro se realiza por el mismo medio de pago
  • Puede demorar entre 5 a 10 días hábiles según la plataforma de pago

📩 ¿Cómo solicitarlo?

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⚠️ Importante

No se aceptan devoluciones de productos usados o en mal estado por mal uso.


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